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2019年广西住宅工程质量用户满意度84% 投诉629起

来源:http://www.pjxuewen.com   加入日期:2020-02-03 14:36    点击量:

  住宅工程质量用户满意度问卷调查包含工程设计情况、室外公共部分施工质量情况、房屋建筑施工质量情况、物业管理情况、保修情况5个大项14个小项。

  从调查总体情况看,县域平均用户满意度为83.4%,较2018年提高1.2个百分点;设区市平均用户满意度为85.6%,较2018年提高2个百分点。与2018年相比,平均用户满意度上升的设区市有8个,下降的设区市有6个。其中,北海市用户评价满意度最高,为92.5%;桂林市最低,为77.8%。南宁市排在第七位,为85.2%,较2018年提高4.4个百分点。

  根据各地在全区住宅工程质量用户满意度调查系统中录入的投诉受理情况,2019年各地共接收住宅工程质量用户投诉629起,比2018年多170起。群众投诉反映问题集中为八大类问题,共计541起,占投诉总量的86.0%。

  自治区住建厅在通报中提出要求,各地住建主管部门要进一步加强住宅工程质量常见问题专项治理,把住宅工程是否开展质量常见问题治理作为日常监督检查的重点内容。对问卷调查中用户提出的质量问题,今后各地住建主管部门要采取有针对性的措施加强治理。在保修范围内的,要督促责任单位认真履行保修义务。

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